家政服务业提质扩容—国家在行动

1、72所高职院校今年新设家政相关专业

今年以来，家政服务业培训数量和质量同步提升。今年有72所高职院校新设家政相关专业，本科和中职家政相关专业招生较去年大幅提升，多层次家政教育培训体系初步建立。

随着近年来我国家政服务业快速发展，2018年家政服务业经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，从业人员总量已超过3000万人。但其中仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。

国家发改委 、商务部、教育部等多部门提出，2020年要着力发展员工制家政企业、推动家政进社区，在培训提升、行业规范、环境营造、权益保护、智慧家政、金融服务等六方面促进家政服务业提质扩容。在培训提升方面，将在符合条件的学校增设家政专业点，增加招生计划；抓好500万培训人次目标任务的落实，抓好家政产教融合基地建设，抓好示范性家政产教融合型企业培育。

2、两部门：2020强化两重点、突出六举措 推动家政进社区

2019年12月19日，发展改革委连维良副主任、商务部王炳南副部长组织召开促进家政服务业提质扩容部际联席会议第一次全体会议。

会议指出，《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》印发以来，经过各成员单位和各地方的共同努力，家政服务业提质扩容工作有力有序，成效显著。

一是家政企业的税费负担明显降低。员工制家政企业免征增值税的适用范围扩大，社区家政服务减免两税六费，有家政企业表示今年的税收减免额度大约占营业收入的7%左右。

二是家政市场的规范程度明显提高。开展了家政领域信用建设专项行动，家政服务标准化工作进一步推进，上海市还启动了家政立法。

三是培训的数量质量同步提升。家政培训提升行动启动，今年有72所高职学校新设家政相关专业，本科和中职家政相关专业招生较去年有了大幅提升，“无培训，不上岗”成为家政企业的基本共识，多层次的家政教育培训体系初步建立。

3、民政部发布养老服务三项行业标准

为贯彻落实《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》（国办发〔2019〕5号）要求，加快完善养老服务标准化体系，更好发挥标准引领作用，12月12日，民政部发布《养老服务常用图形符号及标志》、《养老机构顾客满意度测评》、《养老机构预防压疮服务规范》三项行业标准（民政部公告第467号）。

这三项行业标准的发布，有利于规范和统一养老机构日常管理过程中所使用的图形符号及标志，对顾客满意度测评提供指引和参考，预防养老机构服务对象发生压疮风险，从而改善和提升养老服务质量，提高全国养老机构规范化管理水平，切实提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

4、2020年中国月子中心数量预计达4852家

中国月子中心行业吸引不少资本投入，门店数量呈快速增长的态势。尤其在2016至2018年，在国家二孩政策的刺激下，中国所有大小规模的月子会所数量增长速度达50%-60%左右。

目前月子中心正处于蓬勃发展阶段，预计未来一段时间仍保持增长趋势;但是由于行业水平参差不齐，并且还没有形成完备的市场监管标准，因此在2019-2020年月子服务行业会处于调整期，月子中心数量会保持在9%-10%左右的增速。