“月子中心”将有统一标准 加快推进母婴设施建设浏览数:30次
![]() 一、‘月子中心’ 统一标准 《母婴保健服务场所通用要求》将自9月1日起施行。全国4000多家月子护理机构即将实施统一的国家标准。 近年来,随着人民生活水平和消费能力的大幅提高,传统的居家坐月子已经不能满足消费者需求,专业的母婴保健服务、月子护理机构需求与日俱增。然而,由于缺乏行业准入规则和规范监管措施,在行业中浮现出诸多问题,部分机构行业素养欠缺、缺乏常态管理,不仅没有对母婴形成帮助,甚至还对母婴身心造成伤害。 据了解,这个“标准”针对“月子中心”等护理机构,主要从反馈投诉、意见处理等方面给出了相关规定。例如,规定月子机构及其经营场所应在显著位置设立投诉电话、意见簿等记录投诉的方式,在24小时内受理投诉,并在5个工作日内采取有效措施处理顾客投诉。 业内认为,随着该国家标准的出台,以往由于缺乏行业准入规则和规范监管措施等原因而出现的行业乱象将受到严格规范。 二、‘二孩’推进母婴建设 据专家预测,全国性二胎政策的开放,将会使我国人口每年新增1600万,1600万人口的背后是孕婴童领域庞大的市场。 据了解,新生代母婴群体人均年消费为5000~18000元,2016年中国孕婴童行业产业规模预计达到20000亿元。随着二胎政策的落实,业内对孕婴童行业的市场前景将更为乐观。二胎政策的全面开放,增长速度将会比这个现有预测规模大,规模将会继续扩大。 根据最新全国人口普查统计数据显示,中国现有超过7000万0-3岁婴幼儿人口,占总人口数量的1/5,婴幼儿人口基数占比较大。随着二胎政策的全面开放,婴幼儿人口将会大幅度增加,母婴产业将飞速发展。 消费升级的崛起,使得年轻的高知女性们在月子中心和母婴产品上的投资花费越来越多。月子中心市场需求旺盛,预计2017年市场规模将超过90亿,市场潜力巨大。 三、月子行业提升竞争力 近日,全国月子中心行业联盟山东分盟在青岛成立,为了能更好地增加行业自律、引导整个行业良性发展,行业联盟还开展了公益巡讲,对全国月子中心行业内遇到的问题进行针对性的讲座和研讨。 早在2015年,也发布了《产后母婴康复机构行业管理与服务指南》,产后母婴康复机构等级评审实施方案也随之出台。月子中心的发展前景可观,可又如何提升日趋激烈的竞争力呢? 据调查,58%的网友认为ERP管理系统不仅要解决企业共性问题,而且必须要解决企业关心的个性化需求,而妈妈宝盒——月子ERP管理系统,不仅是针对月子会所行业定制ERP,还可以根据不同的月子会所的经营习惯、企业文化、独特规范等来定制系统,以此满足企业客户的个性化需求。 其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理,协调企业各管理部门,围绕市场导向开展业务活动,提高企业的核心竞争力,从而取得最好的经济效益。所以,ERP首先是一个软件,同时是一个管理工具。它是IT技术与管理思想的融合体,也就是先进的管理思想借助电脑,来达成企业的管理目标。
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