怎样让月子中心的管理“更精细”、“更专业”呢？

2019年，二胎政策的执行，“猪宝宝”扎堆降生，随着科学“坐月子”观念深入人心，月子中心也成了“香饽饽”。但就去年月子中心行业来看，出现了好多月子会所管理、服务不到位的新闻：“入住万元月子中心三番五次吃到虫”、“4.4万住5星高档月子会所，每次餐食都有“惊喜”、“7万住月子会所，出月子后得产后风湿”；从这些现象看来，部分月子中心服务管理并没有做到精细化，让客户花钱了却没有享受到好的服务，客户对月子中心的印象也会大打折扣。

“月子中心”作为新兴的行业，不仅需要国家的监管制度约束，更重要的是自身的管理。母婴服务类型机构的月子会所，从妈妈怀孕、待产、分娩及宝宝出生之后健康成长的这一过程月子会所需要提供周全的服务，为了使得妈妈和宝宝在月子会所生活的更好，月子中心需要更精细、更专业的管理。

怎样让月子中心的管理“更精细”、“更专业”呢？

一、月子中心必须有让客户放心的环境、配套齐全的服务设备；

月子会所首先要干净卫生，远离病菌和污染物，主要是宝宝护理，洗澡等区域；其次安静、隔音的环境去保障宝妈和宝宝的休息环境；再就是丰富的配套设施，房间内集五星级公寓家电设施，所有配套设施样样齐全；让妈妈和宝宝在舒适的环境调养身体。

二、月子中心的护理人员必须具备专业护理知识、资深的护理经验；

坐月子为什么选择去月子会所调养身体，不仅仅是因为有人员24小时的陪护照顾跟环境，更重要的是在于其能提供专业的调养指导及科学的护理服务，为产妇产后的健康调理还有新生儿的初期生长保驾护航；产科护士，助产士，有母婴医院月子医院等经验者更好，对妇幼护理照护管理具热忱及责任感。如果护理人员本身知识能力就不够，没有责任心，遇到问题不能快速解决，试问，谁愿意去月子会所呢？

三、员工之间的相互配合、团队协作的重要性

月子中心的员工要相互配合，团队协作，切不可出现客户按铃一直没有回应的情况；月子中心可以考虑借助月子中心管理系统去管理，员工使用这些管理软件，工作起来更加的得心应手；月子中心管理系统/软件旨在为月子中心解决难以统一管理、员工之间沟通难，难以提高管理效率，难以把控经营风险，难以发展新的客户等问题，月子中心管理系统能够帮助月子中心实现从入住、预约、护理、房态、财务、营销等各个环节的员工之间统一管理。满足月子中心连锁化经营管理的需求、助力月子中心提升管理效率，规划管理流程，降低管理成本。

如今，科学坐月子已经成为年轻妈妈们的共识，慢慢的科学作业做成为了月子服务行业的第一生产力，也帮助月子服务行业赚到了第一桶金。月子服务的真正意义，就在于如何通过科学、专业和精细化的服务让妈妈们更好的恢复。