新闻详情

月子会所经营的几大“误区”,你不可不看!

文章附图

月子会所作为母婴产后护理服务的综合体,因其具备较高单价、高净值客户以及较高的后续衍生产业特征,在近十年获得了越来越多的投资者的关注,全国各地月子会所如雨后春笋般开办起来。但很多投资者在经营初期,因对月子会所行业未做深入调研了解,一不小心就会陷入各种误区。

误区一:暴利行业

月子会所一般以“天价”出现在各种新闻中,让很多人认为这是个暴利行业,很多一线城市的价格高达十几万元,但毕竟能住十几万甚至几十万的是个体行为,也可以说是小众行为,绝不可能是大批量,所以不能拿个例来推测整体行为。其实当你真正开始经营月子会所,才会发现外界所谓的“门槛低、利润高”的暴利并不是那么容易实现。就像小说“围城”所说的那样,外面的人想进去,里面的人想出来,作为一名从业者,我看到最多的不是企业爆发,而是创业者因经营不善而倒下的无奈。

一、摆正心态

首先,月子中心虽然是对产妇进行产后修复与调理,但也属于医疗健康行业,面对的问题就是健康安全。如果持有侥幸心理,想捞到钱就走人的心态,必然做不长久。

想投资、加盟月子中心,前期要对这方面进行深入调研与了解,或者与有医疗、护理行业经验的经营者合伙,以免触犯底线错误。

二、成本管控

除去基本装修费用,开销最大当属人力成本。在国内,讲究一对一服务,每个房间都有专属医护团队,团队包含有正规有经验的专业母婴护理师(高级月嫂)、催奶师、营养师等,加上原材料采购,厨师成本等,除去房租,实际收益可能并不多。

u=3357826906,2686805801&fm=173&app=49&f=JPEG.jpg

误区二:在郊区或别墅里的月子会所品质高

现在各大城市空气污染严重,所以很多人认为月子会所开在郊区,开到别墅里品质高,但是知道这样选择的弊端吗?

1.好的医院都在城里,现在大中城市交通拥堵都是难题,一旦有意外发生,要尽快赶到大医院,郊区到市区的距离很可能就增大事故发生的概率;

2.坐月子期间,产妇不能受风受寒受湿气,因为产妇不能出门还要紧闭门窗,所以再好的环境变的毫无意义;

3.家人需要陪住或探视,每天要在旅途花费大量时间;

月子会所的核心价值并不是“房子”。

而是作为一种提供护理服务的机构,所以月子会所的核心是服务,月子中心提供的服务要求解决“吃喝拉撒睡,24小时服务,周期长达一个月,针对母婴这种特殊群体”,服务才是核心,房子只是解决了其中住这一个环节,要想让客户满意,一个月不投诉,光解决住的问题是远远不够的。这也是造成绝大多数月子中心老板准备不足,对困难的准备不充分的原因之一。

什么样的房子才是月子中心的理想选择呢?

第一:远离病菌及污染物

因为居住的不是产妇就是婴儿,所以装修污染对这个阶段的母婴危害极大,新装修的月子中心,即使没有味道,甲醛检测也有可能超标。

第二:安静,隔音

母婴在月子期间大部分时间,不论白天还是夜晚,都在睡觉,所以安静和隔音至关重要,如果连正常的休息都得不到保证,装修的再豪华,客户也不会满意。

第三:温度湿度适宜

母婴是脆弱群体,对外界侵害的抵抗力较低,所以适宜的温度和湿度能给母婴提供一个良好的休息空间。

第四:通风,空气清新

母婴处在重要的发育期和恢复期,充足的氧气对健康发育至关重要,但是这个时期又不能开窗通风,所以房间是否有新风系统或中央空调,也是衡量一个物业好坏的指标之一。

第五:减少电磁辐射

产妇在月子期间抵抗外部侵袭的能力减弱,所以电磁辐射会对产妇造成的伤害远大于正常人,所以建议产妇在月子期间,不要看电视,电脑,手机,一方面减轻视力伤害,一方面减少辐射伤害。

第六:选择医院附近,交通方便地区

毕竟母婴是脆弱群体,万一生病,能够及时赶到医院,就能减少悲剧的发生,所以郊区,山清水秀但是交通不便的地方,不是月子中心物业的理想选择。

u=999806095,3333365734&fm=173&app=49&f=JPEG.jpg

误区三:装修要豪华

很多人认为月子会所的价格那么高,那么装修就一定要豪华,这种想法本身就是个误区,月子会所的是母婴产后休养的场所,装修方面建议“从人性关怀入手”,营造舒适的环境空间。

会所内部从公用区的培训室、卫生间、婴儿护理区、餐厅、房间的规划设计,均要考虑舒适的功能与温馨的视觉感受。

台湾的月子会所(台湾称产后护理之家)的装修皆是以功能性和舒适度为主要诉求,不会过多强调奢华的空间享受。

大陆月子会所发展过程中,早期可能服务于极小比例的高消费群体,而随着母婴护理服务的市场渗透率逐渐提高,越来越多的消费者会理性地摒弃以奢华装修为主的月子服务,而更多地会去比较该会所能够提供的软服务。

一个社会软服务水平的提升,也是社会服务行业更加专业化的标志。

同时,过于奢华的装修,会让消费者感受到,自己所付出的消费额很大比例上是为这部分做了买单,而担心是否能得到性价比好的照护服务,换句话说,奢华不等于专业。

但是投资者在设计月子会所空间时,建议从以下几个方面进行考虑:

1、装修预算是否与物业使用周期,以及投资回本率等,能形成比较合理的测算模型,避免过度装修。

2、空间动线要考虑新妈妈月子期间活动的顺畅度,并在细节之处要有更多女性关怀意识。

3、设计考虑结合实用性、艺术性、文化性及地域性。护理功能区要结合护理人员未来使用的便捷性进行提前的设计考虑。

4、色系以温馨暖色调为主,注重室内的空间、灯光、色彩、陈设的共同作用,并使之相互协调,以便传达出月子会所的美学意境,最终体现出具有丰富内涵和文化品味的室内环境。

timg57WHG3L4.jpg

误区四:服务项目越多越好

很多月子会所为了显示自己服务内容丰富,堆砌服务项目,认为这样客户就会认为性价比高,可以提高收费,其实坐月子期间最重要的是休息,对于最脆弱的母婴群体来说,一个小的纰漏就可能造成无可挽回的事故。很多项目是画蛇添足,对产妇身体恢复无足轻重还容易产生隐患,越多的无意义的项目出错的可能性就越大。可操作性就越差。

我们需要做的是提高服务品质,在增添每一项服务之前,一定要反复推敲实践,保证服务的品质和安全性。

u=3017761208,58147333&fm=173&app=49&f=JPEG.jpg

误区五:加盟就省事了

很多投资老板在想筹建月子会所经营时候,都会犹豫,是加盟一个成熟品牌好呢,还是自己创立的一个品牌来做比较好。

如果是以加盟的形式来投资建设月子中心,那么所选择的加盟品牌自身就非常关键,我们要选取的品牌应当是母婴行业内经营较为成功的,有着很多先进的经验可供借鉴,使得投资能够依托现有的品牌基础和市场效应,这样可以在月子中心投资,起步阶段更为顺利平稳,也能够产生较为可观的收益水平。

如果有些品牌本身还没有完全经营成功,却借着加盟连锁来获取资金回笼,或资本价值,而不重视加盟店的扶持和管理,那这样的加盟就是不可取的。

也有一些投资者,考虑到目前月子会所还是区域性品牌,加盟跨区域的品牌,对整体的市场效应还是没有太大的帮助,会选择技术输出的辅导来帮助自己度过关键的筹建阶段,这种方法也是可取的。

另外,要提醒投资者的是,即便是加盟了,也不意味着就不需要操心经营,加盟只是提供了品牌资源和管理经验,自己的新开店还是需要在当地一步一步扎扎实实地做好运营,积累口碑,在日常门店运营过程中去获得最实际的经验积累和团队成长。没有哪个老板,可以做月子会所行业的甩手掌柜。在经营过程中,投资者需要以百分百的爱心和热诚,与团队一起,去经历门店发展的每一个阶段,也相信会得到这份爱心事业的价值反馈。


———————————————————————————————————————————————————————
联系QQ:546620592 手机号码:15327282349 公司地址:武汉市关山大道光谷软件园E3栋202室
027-87630615
会员登录
登录
我的资料
留言
回到顶部